Al encargar un trabajo de restauración o catalogación, se establece un acuerdo entre el cliente y Hijradream. Estas condiciones describen el alcance del servicio, las responsabilidades de cada parte y los límites de nuestra intervención.
Nuestro trabajo se limita a la conservación física de documentos cartográficos, la reparación de soportes celulósicos con papel japonés y la catalogación de planos de época mediante índices descriptivos. No realizamos valoraciones económicas de piezas ni emitimos certificados de autenticidad. El cliente recibe un informe técnico del tratamiento aplicado y las recomendaciones de conservación preventiva posteriores.
El cliente debe declarar el estado real de la pieza antes de iniciar el trabajo, incluyendo daños previos, intervenciones anteriores y cualquier particularidad que pueda afectar al tratamiento. La documentación fotográfica inicial se realiza en nuestras instalaciones y sirve como referencia del estado de ingreso. El transporte de las piezas corre por cuenta del cliente, salvo acuerdo escrito en contrario.
La restauración no devuelve el documento a su estado original, sino que busca estabilizar su deterioro y garantizar su consulta futura. No asumimos responsabilidad por daños derivados de información incompleta sobre el estado de la pieza, ni por el uso posterior que el cliente haga del material tratado. El trabajo se considera finalizado cuando el cliente recibe el informe técnico y la pieza restaurada.
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en los procedimientos de conservación o en la normativa aplicable. El cliente puede solicitar la interrupción del trabajo en cualquier momento; en ese caso, se abonarán las tareas ya realizadas y la pieza será devuelta en su estado actual. Para consultas legales o técnicas, puede escribir a info@hijradream.com.